Laatst bijgewerkt:
Voor consumenten in Nederland geldt het herroepingsrecht conform de Europese Consumentenrichtlijn en Nederlandse wetgeving. U heeft het recht om binnen 14 dagen na het sluiten van de overeenkomst voor landschapsontwerp diensten de overeenkomst te herroepen zonder opgave van redenen. Deze termijn begint op de dag dat de overeenkomst wordt gesloten.
Het herroepingsrecht geldt niet voor landschapsontwerp diensten in de volgende gevallen:
Om gebruik te maken van uw herroepingsrecht voor landschapsontwerp diensten, moet u ons duidelijk informeren over uw beslissing. U kunt hiervoor gebruik maken van het modelformulier voor herroeping hieronder of een andere ondubbelzinnige verklaring per e-mail of brief.
Om de herroepingstermijn van 14 dagen te respecteren, volstaat het dat u de mededeling betreffende de uitoefening van het herroepingsrecht verzendt voordat de herroepingstermijn is verstreken. De herroeping wordt geacht tijdig te zijn gedaan als u de mededeling verzendt voordat de termijn is verstreken.
Als u de overeenkomst voor landschapsontwerp diensten herroept, zullen wij alle betalingen die wij van u hebben ontvangen voor het tuinontwerp project, inclusief eventuele leveringskosten, zonder onnodige vertraging en uiterlijk binnen 14 dagen na de dag waarop wij de mededeling van uw herroeping van deze overeenkomst hebben ontvangen, aan u terugbetalen.
Voor deze terugbetaling gebruiken wij hetzelfde betaalmiddel als u bij de oorspronkelijke transactie heeft gebruikt (bijvoorbeeld iDEAL, bankoverschrijving of creditcard), tenzij u uitdrukkelijk anders heeft overeengekomen. U betaalt geen kosten voor deze terugbetaling.
Als u heeft gekozen voor een andere leveringswijze dan de door ons aangeboden goedkoopste standaardlevering (bijvoorbeeld spoedlevering van ontwerpplannen), hoeven wij de extra kosten niet terug te betalen.
Als de landschapsontwerp dienst al is gestart met uw uitdrukkelijke toestemming voordat de herroepingstermijn is verstreken, kunnen wij kosten in rekening brengen voor de reeds verrichte werkzaamheden aan uw tuinontwerp, in verhouding tot wat al is uitgevoerd ten opzichte van de volledige overeenkomst.
Voor wijzigingen of annuleringen na de herroepingstermijn van 14 dagen gelden de bepalingen zoals vermeld in de gebruiksvoorwaarden. Wijzigingen in uw tuinproject moeten schriftelijk worden overeengekomen en kunnen leiden tot aanpassing van de prijs voor landschapsontwerp diensten.
Als u niet tevreden bent met de geleverde landschapsontwerp diensten, verzoeken wij u contact met ons op te nemen. We streven ernaar om samen tot een oplossing te komen voor uw tuinproject. Klachten moeten schriftelijk worden ingediend binnen 30 dagen na voltooiing van het tuinontwerp project. Indien we er niet samen uitkomen, kunt u een geschil voorleggen aan de Geschillencommissie of de bevoegde rechter in Nederland.
Voor vragen over herroeping of om gebruik te maken van uw herroepingsrecht, neemt u contact met ons op:
Organherbal
Parijsboulevard 209
3541 CS Utrecht, Nederland
Telefoon: +31308991857
E-mail: info@organherbal.world
Als u de overeenkomst voor landschapsontwerp diensten wilt herroepen, vult u dit formulier in en stuurt u het terug naar ons:
Aan: Organherbal, Parijsboulevard 209, 3541 CS Utrecht, Nederland, E-mail: info@organherbal.world
Ik/ Wij deel u hierbij mede dat ik/ wij de overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende landschapsontwerp diensten herroep:
Type dienst (bijv. tuinontwerp, beplantingsplan, consultatie): _______________
Besteld op/ ontvangen op: _______________
Naam consument(en): _______________
Adres consument(en): _______________
Postcode en plaats: _______________
Datum: _______________
Handtekening consument(en): _______________